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Rechenzentrumsbetrieb

Unser Dienstleistungsumfang beinhaltet auch den Betrieb von virtuellen Kundenservern in dem modernsten Rechenzentrum Bayerns in München Unterschleißheim und in Wien.

Die Vorteile sind:

  • Flexible Skalierbarkeit, da Lösung sehr schnell und nahezu beliebig erweiterbar
  • Breitbandige, redundante Anbindung an das Internet
  • 24/7 Monitoring durch standardisierte Komponenten
  • 24/7 Support für Hardware und Betriebssystem
  • Unterbrechungsfreie Stromversorgung, redundante Klimatisierung, Gaslöschanlage und Zugangssicherung
  • Austausch von defekter Hardware innerhalb kürzester Zeit
  • Zusätzliche Optionen für Backup, Firewall, etc.
 

Sicherheit und Risikomanagement

Bedingt durch die Interoperabilität und übergreifende Kommunikation ergeben sich eine Vielzahl an Gefahren, welchen es gilt sinnvoll zu begegnen. Wir legen sehr viel Augenmerk auf die vorbeugende Bekämpfung dieser Bedrohungen, sei es von außen oder von innen. Um dies zu realisieren, setzen wir auf Partnerschaften mit Firmen, welche in unterschiedlichen Bereichen Lösungen hierfür anbieten. Wir setzen diese Systeme kundenspezifisch als Paket ein, je nach Bedrohung und Sicherheitsbedürfnis des Kunden.

Das mit dem Kunden gemeinsame Eruieren der möglichen Risiken ist ein dauerhafter Prozess in der Zusammenarbeit mit dem Kunden. Basierend auf einer Risikoanalyse werden die entsprechenden Systeme installiert, das notwendige Monitoring konfiguriert und abgängig vom Wunsch des Kunden eigenständig oder als Betriebsvariante von uns gelebt.

Analysiert werden nicht nur IT-Systeme, sondern auch Infrastrukturkomponenten, Daten, Prozesse und auch Fremdleistungen.

 

Flexibilität und Skalierbarkeit

Situationen verändern sich. Wir sind bestrebt die angewandten Technologien und das Systemsetup offen zu halten. IT sollte immer den Bewegungen des Kunden jegliche Offenheit bieten. Sowohl nach oben, als auch seitwärts. Aus diesem Grund konzeptionieren wir flexible Lösungen, um den getätigten Invest maximal zu schützen.

 

Systeme und Prozesse

Netzwerk

Das Netzwerk ist das Fundament einer jeden IT-Umgebung. Daher setzen wir auf die Intelligenz von qualitativ hochwertigen Switchen und Routern. Deren technischen Möglichkeiten in vollem Umfang zu nutzen ist Voraussetzung für die Sicherheit, Störungsanfälligkeit und Flexibilität der gesamten Infrastruktur.

Hier bedienen wir uns des sehr breit gefächerte Produktportfolios von Cisco Systems um die Anforderungen der Kunden, wie Netztrennungen, Mandantenfähigkeiten, Abschottungen und ähnliches zu ermöglichen.

Eine extreme Zuverlässigkeit der Systeme minimiert Ausfälle und helfen maßgeblich bei der Diagnose und genauem Monitoring von Bandbreiten. Redundante Netzteiloptionen sowie Stackingmodulen erweitern den Funktionsumfang mit Investmentschutz.

 

Firewalls

Firewalls schützen einen neuralgischen Punkt eines jeden Netzwerkes. Wir bedienen vielerlei Systeme der Kunden, spezialisierten uns aber auf Cisco und Palo Alto Systeme. Diese geben ein Hohes Maß an Sicherheit für das gesamte IT-Umfeld.

Die Stabilität und das KnowHow dieser Hersteller sichern uns ein Hohes Maß an etablierter Technologie zu.

Abgedeckt werden hier nicht nur der Schutz von extern nach intern, sondern auch eine stabile und zuverlässige Anbindung zum Vernetzen von Standorten und Mobile Logins.

 

Server und Storages

Eine Vielzahl verschiedener Fabrikate und Größen der Server sind unter unserer Administration. HP, IBM, DELL, und Fujitsu sind einige davon.

Als strategischer Partner wird von uns DELL bevorzugt, da DELL ein sehr gutes Kosten Nutzenverhältnis bietet und einen exzellenten Support im Businessbereich. Diese Vorteile und den direkten Zugriff auch an Level 2 Support lässt uns zur Empfehlung dieser Systeme kommen. Insbesondere dass DELL auch ein einzigartig breit gefächertes Sortiment an Storages und weiteren Technologien bietet können wir auf einen soliden Partner zählen dessen Systeme gut aufeinander abgestimmt sind.

 

Virtualisierung

Wir setzten seit ca. 15 Jahren auf Virtualisierung. Auch hier sind wir Partner von VMWare dessen langjährige Erfahrung im Geschäftsbereich nutzen. Von der kleinen Arztpraxis bis hin zu verteilten Datacenter setzen wir auf diese Technologie. Deren Zuverlässigkeit, Flexibilität und Innovation ist ein Pfeiler der Möglichkeiten welche der Kunde nutzt um seine Systeme effizient zu betreiben. Testumgebungen für Innovationen im IT Bereich sind somit kosteneffizient zu realisieren.

Die Vorteile der Virtualisierung sind einfach zu benennen:

  • Energieverbrauch durch effiziente Ressourcennutzung
  • Kleinere Hardwareumgebungen mit weniger Ausfallzeiten
  • Möglichkeit ein eigenes Lab ohne Mehrkosten zu etablieren
  • Erhöhte Verfügbarkeit durch Livemigrationen, Fehlertoleranz, und Ressourcenmanagement
  • Desasterrecovery durch Entkoppelung der Hardware und Technologie
  • Isolierte Applikationen
  • Lebenszeitverlängerung von alten Systemen durch Physical to Virtual Migrationen. Alte Hardware ohne Ersatzteile sind ein Problem für bestehende proprietäre Systeme
  • Skalierbarkeit der Systeme ohne Technologiebruch. Upgrade auf höhere Performance im Live Betrieb durch Erweiterung der lokalen Ressourcen.
  • Möglichkeit der Migration in die Public oder Private Cloud

 

Antivirus / Thread Defense

Aufgrund der Tatsache dass die Bedrohungen täglich wachsen ist ein Virenscanner alleine keine ausreichende Lösung mehr. Wir setzen in Bezug auf Thread Defense auf einen den Marktführer in diesem Bereich. Fast 1000 Systeme werden von uns damit zentral überwacht und geschützt. Aktuell ist dieser Hersteller einer der Besten, der einen wirksamen Schutz gegen Ramsomware (Kryptotrojaner) stellen kann.

 

Monitoring

Um Ihre IT-System in einem guten Zustand zu halten bauen wir auf Monitoring in verschiedenen Ebenen. Hierzu bedienen wir uns renommierten Soft- und Hardware. Proaktive Fernüberwachung ist obligat.

  • Fernzugriff, Support- und Hintergrundverwaltung
  • Proaktive automatische Wartung
  • Workstation-Management
  • Managed Online-Backup
  • Verwaltung mobiler Geräte
  • App-Kontrolle
  • Patch-Management
  • Bestandsverfolgung
  • Alarmierung und Anzeige
  • Systemauswertungen

 

Unser gesamtes Monitoring ist eng miteinander verzahnt und aufeinander abgestimmt. Somit können wir mit „einen Blick“ den Funktionsstatus von Kernkomponenten bis hin zum Füllstand des Toners überwachen und entsprechende Leistungen initiieren.

 

Enterprise WLAN Lösungen

Begonnen mit der bahnbrechenden Wireless-Controller-Lösung UniFi, hat Ubiquiti Maßstäbe gesetzt, was Leistung und Komfort im WLan-Umfeld betrifft. Ein zentraler Software-Controller für Windows und Linux ermöglicht den Bau großer Wireless Netze bei einfachster Verwaltung per Webfrontend. Die Integration von UniFi-Wlan-, Video- und VoIP-Komponenten vervollständigt die Produktpalette zur umfassenden Kommunikationslösung für Unternehmen und Hot-Spot-Anbieter.